Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Nadine Hellmuth – RETURN CONNECTION
Kapellenstr. 51
91361 Pinzberg
Deutschland

E-Mail: info@return-connection.com
Website: https://return-connection.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können oder die sich auf eine identifizierbare Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere, wenn dies

zur Bereitstellung und sicheren Nutzung unserer Website erforderlich ist,
zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist,
aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist,
auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt oder
Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Die jeweiligen Rechtsgrundlagen ergeben sich insbesondere aus Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.

3. Hosting und Websiteerstellung mit Wix

Diese Website wird über Wix.com erstellt und bereitgestellt.

Im Rahmen der technischen Bereitstellung unserer Website kann Wix personenbezogene Daten der Besucher verarbeiten.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
Geräteinformationen,
aufgerufene Seiten und Inhalte,
Referrer-URL sowie
sonstige technische Nutzungs- und Kommunikationsdaten.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt insbesondere zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Website.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Onlineangebotes.

Soweit Wix personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Wix finden Sie in den Datenschutzinformationen von Wix.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website können automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse,
Browsertyp und Browserversion,
Betriebssystem,
Referrer-URL,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seiten oder Dateien sowie
technische Informationen über den Zugriff.

Diese Daten werden insbesondere benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie mögliche technische Störungen oder missbräuchliche Zugriffe zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren und störungsfreien Bereitstellung unserer Website.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

Durch die Verschlüsselung sollen Daten, die Sie an uns übermitteln, vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt werden.

6. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder durch die Informationen auf Ihrem Endgerät ausgelesen werden können.

Einige Cookies und vergleichbare Technologien sind technisch erforderlich, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert.

Andere Technologien werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Technisch erforderliche Speicherungen oder Zugriffe erfolgen im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere nach § 25 Abs. 2 TDDDG.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein auf unserer Website bereitgestelltes Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name,
E-Mail-Adresse,
Inhalt Ihrer Nachricht sowie
weitere freiwillig von Ihnen mitgeteilte Angaben.

Wenn Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die von Ihnen übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Verkauf digitaler Produkte und Online-Kurse

Über unser Onlineangebot können digitale Produkte und Online-Kurse erworben werden.

Zur Durchführung und Abwicklung eines Kaufs verarbeiten wir die für den jeweiligen Vertrag erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname,
E-Mail-Adresse,
Rechnungsadresse,
Rechnungsdaten,
bestellte Produkte oder Online-Kurse,
Kaufpreis,
Datum und Zeitpunkt der Bestellung sowie
Informationen zum Zahlungsstatus.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des jeweiligen Vertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir aufgrund steuer- oder handelsrechtlicher Vorschriften zur Speicherung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9. Tentary

Für den Verkauf und die technische Bereitstellung unserer digitalen Produkte und Online-Kurse nutzen wir die Plattform Tentary.

Über Tentary werden insbesondere unsere Online-Kurse bereitgestellt sowie Bestellungen und Zugänge zu den erworbenen digitalen Inhalten verwaltet.

Wenn Sie über Tentary einen Online-Kurs oder ein anderes digitales Produkt erwerben, werden personenbezogene Daten verarbeitet, die zur Durchführung der Bestellung, zur Zahlungsabwicklung und zur Bereitstellung des erworbenen Produktes erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname,
E-Mail-Adresse,
Rechnungsadresse,
Bestell- und Rechnungsdaten,
erworbener Online-Kurs bzw. erworbenes Produkt,
Kaufpreis,
Bestelldatum,
Zahlungsstatus,
IP-Adresse sowie
technische Nutzungs- und Kommunikationsdaten.

Tentary kann diese Daten insbesondere verwenden, um

die Bestellung technisch abzuwickeln,
den Zugang zum erworbenen Online-Kurs bereitzustellen,
Bestell- und Transaktionsinformationen zu verwalten,
Bestätigungs-E-Mails zu versenden und
die Nutzung des Kursbereiches technisch zu ermöglichen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Wir verkaufen unsere Produkte über Tentary in eigenem Namen. Tentary stellt hierfür die technische Infrastruktur zur Verfügung.

Soweit Tentary personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Ihre vollständigen Zahlungs- oder Kreditkartendaten werden nach Angaben von Tentary nicht bei Tentary selbst gespeichert, sondern durch den jeweils gewählten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Tentary.

10. Zahlungsabwicklung

Für den Erwerb unserer digitalen Produkte und Online-Kurse bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.

Wenn Sie eine bestimmte Zahlungsmethode auswählen, werden die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt bzw. unmittelbar von diesem verarbeitet.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

Name,
Rechnungsadresse,
E-Mail-Adresse,
Zahlungsbetrag,
Transaktionsdaten,
Zahlungsinformationen sowie
gegebenenfalls weitere zur Zahlungsabwicklung erforderliche Daten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrages und der von Ihnen gewählten Zahlung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.

11. PayPal

Wir bieten die Zahlung über PayPal an.

Anbieter für Kunden in Deutschland ist insbesondere:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode auswählen, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an PayPal übermittelt bzw. unmittelbar durch PayPal verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name,
Anschrift,
E-Mail-Adresse,
Zahlungsinformationen,
Transaktionsdaten,
IP-Adresse,
Geräteinformationen sowie
Informationen über das erworbene Produkt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der von Ihnen gewünschten Zahlung und damit zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal verarbeitet personenbezogene Daten darüber hinaus gegebenenfalls zu eigenen Zwecken, beispielsweise zur Betrugsprävention, Risikoprüfung, Sicherheit der Zahlungsdienste und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

PayPal kann personenbezogene Daten innerhalb der internationalen PayPal-Unternehmensgruppe sowie gegebenenfalls in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

12. Stripe

Für bestimmte Zahlungsmethoden nutzen wir außerdem den Zahlungsdienstleister Stripe.

Stripe verarbeitet personenbezogene Daten, die für die Durchführung und Absicherung einer Zahlung erforderlich sind.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name,
E-Mail-Adresse,
Rechnungsadresse,
Zahlungsinformationen,
Kredit- oder Debitkartendaten,
Bankverbindungsdaten,
Transaktionsdaten,
IP-Adresse,
Geräteinformationen sowie
Informationen zum jeweiligen Kauf.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der von Ihnen gewünschten Zahlung und zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Stripe kann im Rahmen der Zahlungsabwicklung abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang als Auftragsverarbeiter und/oder als eigenständig Verantwortlicher tätig werden.

Stripe kann personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Für internationale Datenübermittlungen verwendet Stripe nach eigenen Angaben geeignete Datenschutzmechanismen, darunter gegebenenfalls Angemessenheitsbeschlüsse, das EU-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur dann an Dritte weitergegeben, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Empfänger können insbesondere Dienstleister sein, die wir zur Bereitstellung unserer Website, unserer digitalen Produkte und Online-Kurse sowie zur Zahlungsabwicklung einsetzen.

Hierzu gehören insbesondere:

Wix zur technischen Bereitstellung unserer Website,
Tentary zur Bereitstellung und Abwicklung unserer digitalen Produkte und Online-Kurse,
PayPal bei Auswahl dieser Zahlungsart,
Stripe bei Nutzung einer über Stripe abgewickelten Zahlungsart,
technische Dienstleister sowie
gegebenenfalls Steuerberater, Finanzbehörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden diese im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

14. Übermittlung von Daten in Drittländer

Bei der Nutzung einzelner Dienste kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, eine Zertifizierung des jeweiligen US-Unternehmens nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework oder geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gehören.

15. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Entfällt der Verarbeitungszweck und bestehen keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr, werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht.

Für geschäftliche und steuerrechtlich relevante Unterlagen gelten die jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen.

Bestimmte Buchungsbelege sind grundsätzlich acht Jahre aufzubewahren. Für andere steuer- oder handelsrechtlich relevante Unterlagen können je nach Art der Unterlagen andere gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten.

16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

17. Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.

Einwilligungen in Cookies oder vergleichbare Technologien können Sie insbesondere über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

Dieser Abschnitt betrifft ausschließlich den Widerruf datenschutzrechtlicher Einwilligungen und nicht das gesetzliche Widerrufsrecht bei einem Kauf.

18. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Für unser Unternehmen ist grundsätzlich folgende Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

19. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Oktober 2026